Todos os pacotes têm seguro automático de R$ 50,00

Assalto/roubo
  • Envio sem valor declarado – R$ 50,00 (Seguro básico).
  • Envio com valor declarado – 100% do valor da venda com teto em até R$ 1500.
Extravio por perda
  • 100% do valor da nota/venda com teto máximo de R$ 1500.

Para garantir o seguro integral da sua mercadoria é necessário declarar o valor no I-Pex ou na área logada. Neste caso é acrescido 1,5% do valor declarado do produto. (O valor máximo para declarar é de 1.500,00). 

Exemplo: Pacote declarado de 200,00 aumenta R$ 3,00 no valor da postagem.

Sobre os pacotes

Medidas para entregas

no mesmo dia

12cm x 35cm x 40cm (até 3 kg) Acima disso tem adicional de R$ 14,99

Peso 7 kg
Lado maior 70 cm
Lado menor 50 cm

  • Precisam estar envoltos em plástico bolha
  • Se possível papel pardo e caixa de papelão
  • A caixa deve ter a palavra FRÁGIL escrito em letras grande sendo necessário colocar fita FRÁGIL  na cor vermelha.
 

Esses procedimentos são fundamentais para que na hora da triagem, a caixa seja separada e não siga com as comuns que podem sofrer impactos no ato da separação. 

Sem essa informação na caixa nossa equipe não tem como saber o que tem no conteúdo. Essa sinalização também orienta o Coletor e Entregador, a não colocarem essa caixa sob as demais. O objeto, até chegar ao comprador, passa por várias mãos e todos seguimos as orientações sinalizadas pelo vendedor. 

O produto frágil, além de poder vazar ou se desmembrar, pode trazer danos aos nossos trabalhadores, ocasionando acidentes de trabalho. 

Solicitamos que essas orientações sejam seguidas sempre, para que em todo o trajeto de sua loja até o comprador, tenhamos ciência e possamos cuidar mais do seu produto.